detjili নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে, যা সকল ক্ষেত্রে একইভাবে প্রযোজ্য হবে:

• "detjili" বা "প্ল্যাটফর্ম" — detjili.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি detjili-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — detjili-তে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে প্রয়োজনীয় মোট বেটিং পরিমাণ।
• "BDT" — বাংলাদেশি টাকা (৳), detjili-র প্রাথমিক মুদ্রা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

detjili-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) প্রদান করতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

নিবন্ধনের পর KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। ১৫,০০০ টাকার বেশি উত্তোলনের জন্য অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। KYC-র জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি এবং একটি সাম্প্রতিক সেলফি।

detjili-তে নিরাপদ ও দ্রুত পেমেন্টের জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থিত। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমা (Deposit):

• ন্যূনতম জমা: bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে ৳২০০; Rocket-এর ক্ষেত্রে ৳৩০০।
• সর্বোচ্চ জমা: MFS পদ্ধতিতে প্রতিদিন ৳৫০,০০০ পর্যন্ত।
• জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।
• জমার জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না। তবে আপনার MFS প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলন (Withdrawal):

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৫০,০০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳১৫,০০০-এর বেশি উত্তোলন করা যাবে না।

detjili বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের (সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x) অধীনে প্রযোজ্য।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র এক অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হতে ওয়েজারিং পূর্ণ করতে হবে।
• detjili যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

detjili-তে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe প্রমুখ) দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত — কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) এবং নিয়ম রয়েছে — খেলার আগে গেমের তথ্য পড়ুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সর্বশেষ সঠিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনা হবে।
• বেটিং বাজারে একবার বাজি রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল গণ্য হবে।
• ন্যূনতম বেট পরিমাণ: ৳১০। সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ গেম ও মার্কেটভেদে নির্ধারিত।

নিচের কার্যক্রমগুলো detjili প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক পরিচয় বা ঠিকানা ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে গেমিং পরিচালনা করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে detjili যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তি প্রযোজ্য হয়।

detjili একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য detjili দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বিলম্ব বা সার্ভিস আউটেজ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতার কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।

detjili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন পরিচালনা।
• জুয়া সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিতে।

• অভিযোগ ইমেইলে জমা দিন: [email protected] (ইমেইল ঠিকানা — ক্লিকযোগ্য নয়)।
• অভিযোগে অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ, সমস্যার বিবরণ ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
• সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• গেমের প্রযুক্তিগত বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

detjili দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম। যদি গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• জমার সীমা নির্ধারণ সুবিধা — দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নিজেকে ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — সাময়িক বিরতির অনুরোধ।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

detjili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তন বিনা নোটিশে কার্যকর হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।